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楼宇对对讲机系统干扰故障的六大原因

发布时间:2014-8-16 16:46:35    被阅览数: 1424 次 来自:乐虎体育app下载

导致楼宇内对讲机系统运行好与坏的主要原因包括:产品自身质量、安装调试、维护保养、日常操作使用习惯以及外部环境等因素。楼宇对讲是一个比较复杂的系统工程,从系统设计、产品选型、工 程实施到系统维 护等各个环节都会对系统的稳定运行产生影响。因此,当系统出现问题时,应首先分析引起问题的关键 点是由 哪个环节造成的,最终确定 责任在谁。武断地判断责任是设 备厂商或工程集成商,这是不科学的。

通过调查发现,楼宇内对 讲机系统“瘫痪”率高的领域 主要有:从应用环境来看,主要是智能小区对讲系统等; 从系统建设来 看,系统集 成度越高,“瘫痪”概率越高;系统牵涉到使用部门或产品品牌越多,“瘫痪”概率越高;系 统的空间分布范围广、传输距离长,“瘫痪”概率也越高。相比较而言,高档小区 楼 宇对讲系统比一 般小区系统的质量要好。

1、产品鱼龙混杂、假冒伪劣屡禁不止  

有业内人士评论,现在中国是全民搞安防。一把螺丝刀,三五个人租间民房就开始组装安防产 品,产品价格是 降下来 了,但绝不是 正常现象。安防是专业性很强的 产业,系统投入大、使用周期长,对于技术、经验、维护都有很高的要求。大量企业涌入,行业隐藏着巨大风险:一是市场风险,市场必然会优胜劣-,大批有失专业水准的生产企 业面临淘-,从 而引发产 品售后服务跟不上;二是社会风险,低 水平的生产企业不仅不能为城市和居 民提供合格的楼宇对讲 系统产品,大量的系统还会成为“垃圾”。

同样是通过同一个检测机构检测合格的不同厂家的产品,在实际使 用过 程 中,性能上还存在很大差异,检测合格只是代表产品可以进入市场使用,并不能代表产品不会出现质量问题。并且送检产品与实际批量生产的产品本身也会存在差异;同时,不同批次的产 品 在元器件的使用上也会有 差异,导致成品质量也 存在优劣。

另外,有的产品生产商在推荐产品时没有针对适用性推介产品,导致在实际使用过程中不能满足系统运行要求。 即使产品质量不存在问 题,但是在集成环境下,如果没有认真进行集成测试,在运行中由于产品彼此间的集成可能 会存在兼容性或 稳定性等方面的问题。

2、系统设计不当,施工不规范,偷工减料

业内有专业人士分析总结了工程故障的四个原 因:

施工设计不当:一是将楼宇对讲系统门口机设计安装在露天地方,又不做防水、防潮处理,造成进水等,从而引发故障;二是将门口机设计在门上,因为开关门时,会对门口机带来振动造成故障;三是 将联网设备安装在室外而造成的不防水、防雷等而引发的故障;四是不设计使用楼 层平台,造成一户故障、全系统瘫痪;五是不采用原厂原配电源等造成不稳定的故障。上述种种故障,用户和物业管理公司 找不出原因,只能把责任都归结成是楼宇对讲产品质量的问题。

施工工艺粗糙:如 接线不用焊接、不用热缩管,将线绞在一起,用电胶布胡乱缠绕了事,由此引起接线头松、掉 或接头氧化等造成故障

自然原因:设备装好 后无清洁维护、无例行检查,灰尘、昆虫、鼠屎、鼠尿等造 成的自然故障。如部分小昆虫在冬季时,爬进楼层平台、电源、分机和主机,由于这 类设备在工作时将产生微小的热量,可供昆虫温暖过冬,所以这里也就成了它们的乐园。

偷工减料:部分工程商、集成商为了追求高额 利 润, 不 设 计楼层平台、少设计电源,采用劣质辅材、假冒伪劣产品、三无产品,这是导致系统故障的一个 重要原因。

3、系统使用频率高容易出现故障

一方面,由于楼宇对讲系统都是每天24小时运行,使用频率高,比较容 易出现故障;另一方面,在系统的长期运行中,因操作不当,随意更改系统配置,或者管理体制不完善,造 成非法操作或非维护人员登录系统进行操作, 都可能造成系统出现这样那样的问题。

楼宇对 讲系统运行好坏主要有稳定性、可靠性和运行维护服务这几个因素。因 为一个稳定的、可靠的、运维服务良好的楼宇对讲系统才是好的系 统。

稳定性:稳定性是对讲系统最重要的指标, 从产品角度 来 讲,元器件和产品本身的集成度都在不断提高,相对以前的产品稳定性已经得到了很 大的改善;从软硬件系统集成的角度来讲,集成思路和方法也在不断创新,但是用户对稳定性的需求应 该说是没有极限的。

制约楼宇对讲系统“稳定”的因素有三 个方面,即点、线、面。

“点”代表 了楼宇对讲产品,包括主机、分机、楼层交换机、联网交换机等,产品 的核心技术和质量把控是左右系统稳定的关键。“线” 指的是系统的线材与布线,目前 大部分楼宇对讲产品都采用传 统的视频线加信号线方式,不 仅线材造价 较高同时 施工较麻烦,在传输过程中容易受到环境因素的干扰,影响着系统的稳定。“面”指的是整个楼宇对讲 系统的 联网。联网性能的稳定更是楼宇对讲系统稳定的最大诉求。特别是在大型社区 联网中,联网核心 技术对整个楼宇 对讲系统的稳定性影响甚为重要。

可靠性:可靠性反映了系统提供 连续服务的能力,可 以通 过平 均故障间隔时间来衡量,平 均故障间隔 时间越长越好。

运维服务:运维服务主要包含系统中各产品的质保 年限,是否提供备件,故障响应时间 和维护 人员到场时间,服务热线,系统巡检周期及维护报告 等方面。

4、工程验收程序不规范走过场

据了解,大部分安防系统工程 的验收基 本是表面的、主观的。因此造成验收程序不规范、走过场的情况 也是必然。

即使通过主管部门验收,在新系统刚安装调试好后一般是比较稳定的,由于还没经历恶 劣环境的 考验, 很难发现隐蔽的问题,特 别是布线工程。在室外环境下,楼宇对讲系统每天频繁使用后,问题就会逐步暴露出来。同时,各地主 管技防工程验收部门的验收标准也不统一,工程验 收的程序也不相同。

 也有 的情况是当初甲方的工程预算不足,造成系统设计因陋就简,一遇到复杂运行环境就容易出问题;还有就是一个项目有几个子系统,由几 家系统工程商来分包,各管一块,各个子系统间兼容性差,很难集成到一个平台。若一个子系统出问题,就会影响到其他子 系统 的运行;也许单个子系 统验收是合格的,但整体运行就会有问题。由于楼宇对讲系统项目分几期建设, 如果每期使用的产品品牌不同,加之是不同的工程商在施工,那出现问题的 概率就更大。

5、产品售后服务跟不上

产品售后服 务跟不上的原因包括:一是甲方和工程商采购的产品并不合格,这样的产品基本上是由很小企业生产的,产品价格低,基本没有售后服务;二是即使产品 合 格,但是由于市场的优胜劣-,一些企业转型或者已 经 不存在。这些因素导致 产品售后服务跟不上,所以,大部分楼宇对讲系统的“瘫痪”都把矛头直接指向了 产品生产商:因为这些系统“瘫痪”的外在表象主要就是 产品不能正常使用。

6、使用养护不规范维修更新费用难落实

现在楼宇对讲 系统建设完工后,使用养护不规范,维修更新费用难落实是系统“瘫痪”的重要原因。工程实施完成后的验 收主要 针对工程是否符合国家 相关规范、项目的招标要求及项目合同要求等,如符合则可以通过验收。因此,哪怕是 通过工程验收的项目,也可能 因为系统 设计或  设备选型存在硬伤等 问题 而造成项目出现问题。

工程商作为楼宇对讲系统工程的中间环节,应该负有更多的责任,主管部门工程验 收一般来讲指系统能够正常使用, 各个系统功能满足原先的设计条款。 尽管也有很多 隐蔽性工程的检查,但是很多问题是要使用一段 时间后才能发现,工 程商 要定期回访及时解决潜在问题,防止故障范围扩大。

经过调查发现,一些城市 楼宇 对讲系统验收移交使用单位后,只管使用,没有维护,即使有维护人员,也是临时聘请的保安,系统维护十 分不专业、不规范。 这种情况在社区楼宇对 讲系统表现尤为突出,既没有维护经费,也没有专业的维护工程师。

 
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